INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ARTT. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679

INTRODUZIONE

Con la presente informativa si descrivono le modalità di trattamento dei dati personali effettuate da Tang Lang Viaggi . Ha inoltre lo scopo di definire i tuoi diritti e rispondere a qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali.

Se hai stipulato un contratto con noi oppure ci hai fornito i tuoi dati personali per una richiesta di informazioni, un preventivo o per attività pre-contrattuali, ti informiamo che il “titolare” del trattamento dei dati è Il Tang Lang Viaggi, che ha sede operativa in Solaro, via Thomas Alva Edison 2, nella persona del suo legale rappresentante pro-tempore.

La nostra politica della privacy e le procedure per la gestione delle informazioni personali, sono state sviluppate in linea con i requisiti della Direttiva sulla protezione dei dati dell’Unione europea del 1995 (Direttiva 95/46 / CE), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (in vigore dal 25 maggio 2018) e delle leggi nazionali applicabili.

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Raccogliamo diversi tipi di informazioni sugli utenti del nostro sito Web, sui nostri clienti e fornitori, incluse le informazioni con le quali puoi essere identificato personalmente, come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono e con le quali tu puoi essere contattato online o offline (“dati personali”).

Raccogliamo anche informazioni che riguardano te, ma individualmente non ti identificano, ad esempio sulla tua connessione Internet, l’attrezzatura che utilizzi per accedere ai nostri siti Web e i dettagli di utilizzo.

Raccogliamo queste informazioni:

−  direttamente da te quando le fornisci compilando un form sul sito tanglangviaggi.it, quando effettui un ordine da noi, quando lasci i tuoi dati per una richiesta di informazioni o un preventivo, durante un evento in fiera o durante una visita commerciale;
−  automaticamente quando navighi attraverso i nostri siti web. Le informazioni raccolte automaticamente possono includere dettagli sull’utilizzo, indirizzi IP e informazioni raccolte tramite cookie raccogliamo e trattiamo dati personali su di te quando interagisci con noi per i nostri servizi e quando acquisti servizi da noi.

Le informazioni elaborate possono includere alcuni dei seguenti dati personali:
−  nome e cognome;
−  dati fiscali (C.F.);
−  dati per la gestione dei pagamenti (Banca, IBAN, ecc.);
−  indirizzi di lavoro e/o di residenza, indirizzo e-mail e/o numero di telefono personali, indirizzo IP in caso di compilazione di accesso al nostro sito web;
−  mansioni lavorative.

2. COME UTILIZZIAMO QUESTE INFORMAZIONI E QUAL È LA BASE LEGALE PER QUESTO USO?

Elaboriamo i dati personali elencati al precedente paragrafo 1 per i seguenti scopi:
a.  per stabilire e adempiere un contratto richiesto da te, ad esempio, se effettui un acquisto da noi o da una delle nostre società mandanti. Ciò può includere la verifica della tua identità, della solvibilità tua o della tua azienda, la comunicazione dei dati della tua società a banche per gestire il pagamento;
b.  per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili ai contratti commerciali o ai finanziamenti pubblici;
c.  in conformità con i nostri legittimi interessi, per proteggere i nostri interessi commerciali e diritti legali, incluso ma non limitato l’uso in relazione a rivendicazioni legali, conformità normativa, e scopi investigativi (inclusa la divulgazione di tali informazioni in relazione a procedimenti legali o contenziosi);
d.  per rispondere a qualsiasi commento o reclamo che potremmo ricevere da te a seguito del nostro rapporto commerciale o altro;
e.  potremmo utilizzare le informazioni da te fornite per personalizzare (i) le nostre comunicazioni; (ii) il nostro sito web; (iii) i prodotti o servizi offerti;
f.  potremmo utilizzare le tue informazioni per invitarti a partecipare ad eventi relativi agli interessi che hai dimostrato entrando in contatto con noi; potremmo anche contattarti per marketing diretto in relazione a prodotti e servizi pertinenti;
g.  potremmo utilizzare le tue informazioni per direct marketing elettronico (sarai sempre in grado di opporti al direct marketing elettronico, in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni in fondo a ciascuna delle nostre email);
h.  potremmo fornire i tuoi dati alle nostre società mandanti e ai nostri collaboratori per finalità di marketing diretto;
i.  monitorare l’utilizzo del nostro sito web e dei servizi online (per aiutarci a controllare, migliorare e proteggere i nostri servizi e contenuti, sia online che offline per nostro legittimo interesse).

3. CON CHI E DOVE CONDIVIDEREMO I TUOI DATI PERSONALI?

Potremmo condividerei tuoi dati personali con le seguenti terze parti:

−  i nostri consulenti professionali, ad esempio fiscalisti, revisori e consulenti legali, professionisti IT;
−  banche per la gestione dei pagamenti, agenzie per il recupero crediti;
−  i partner per l’organizzazione e gestione di programmi e progetti formativi e informativi;
−  i partner per l’organizzazione di eventi promozionali a cui hai chiesto esplicitamente di aderire;
−  agenzie di web marketing, gestione siti web e comunicazione che abbiano accettato di trattare i tuoi dati personali in linea con questa Informativa sulla Privacy;
−  i nostri collaboratori, fornitori e partner commerciali;
−  motori di ricerca e sistemi di analisi dei dati web, piattaforme per l’email marketing;
−  autorità governative e/o funzionari delle forze dell’ordine se richiesto dalla legge o, se necessario, per la tutela legale dei nostri interessi legittimi in conformità con le leggi vigenti;
−  i dati personali possono essere condivisi con terze parti per le finalità di cui sopra (tali terze parti comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il provider di hosting del sito web, il gestore della piattaforma di email marketing, ecc.):

• all’interno dell’Unione Europea
• verso paesi extra-UE che garantiscono standard europei (le decisioni di adeguatezza dei singoli paesi sono adottate dalla Commissione Europea e disponibili sul sito web della Commissione stessa).

Gli incaricati agiscono su istruzione e sotto la diretta autorità del titolare.

4. PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I TUOI DATI PERSONALI?

Non conserveremo le tue informazioni personali per un periodo di tempo superiore a quello necessario al raggiungimento dello scopo per cui li hai forniti e conserveremo solo le informazioni personali necessarie per raggiungere lo scopo per cui le hai fornite.

Siamo però tenuti a conservare determinate informazioni richieste dalla legge per tutto il tempo necessario per soddisfare requisiti normativi e fiscali, garantire a chi concede fondi la possibilità di verifica del finanziamento, risolvere le controversie, prevenire le frodi e gli abusi o far rispettare i nostri termini e condizioni.
La conservazione dei tuoi dati per specifiche finalità è dettagliata qui di seguito.

Nel caso in cui tu sia un cliente, conserveremo le tue informazioni per la durata di 20 anni. Nel caso in cui tu sia un fornitore, conserveremo le tue informazioni per la durata di 10 anni.

Se sei un potenziale cliente, conserveremo i tuoi dati: (a) mentre sono in corso trattative di tipo commerciale; (b) per 3 anni dall’ultima volta che hai interagito con noi.

Se sei un potenziale cliente, conserveremo i tuoi dati: (a) mentre sono in corso trattative di tipo commerciale; (b) per un massimo di 20 anni.

Se ci hai contattato compilando l’apposito form su uno dei nostri siti web, conserveremo i tuoi dati: (a) mentre sono in corso trattative di tipo commerciale; (b) per 5 anni dall’ultima volta che hai interagito con noi.

Se hai effettuato un’iscrizione alla nostra newsletter, conserveremo i tuoi dati: (a) solo fino a quando non annulli l’iscrizione alle nostre comunicazioni; (b) per 3 anni dall’ultima volta che hai interagito con noi.

Se hai richiesto materiale promozionale, conserveremo i tuoi dati per 1 anno.

5. DOVE SONO ARCHIVIATI E COME ABBIAMO CURA DEI TUOI DATI?

I dati personali che raccogliamo da te sono conservati all’interno dell’Unione Europea e sono elaborati da personale che opera all’interno dell’Unione Europea, che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori.

Abbiamo messo in atto misure tecniche ed organizzative per proteggere i dati personali dall’accesso illecito o non autorizzato, dalla perdita o distruzione o uso e divulgazione non autorizzati.

Archiviamo le informazioni personali su server sicuri protetti da firewall, antivirus costantemente aggiornati, ecc. che sono gestiti da noi e dai nostri fornitori di servizi, e occasionalmente file cartacei conservati in un luogo sicuro in Italia.

Le informazioni personali che archiviamo o trasmettiamo sono protette da controlli di sicurezza e di accesso, tra cui autenticazione con nome utente e password.

6. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN RELAZIONE AI DATI PERSONALI?

−  Hai il diritto di chiederci di non elaborare i tuoi dati personali per scopi di marketing.
−  Puoi esercitare il tuo diritto di impedire tale elaborazione controllando determinate caselle sui moduli che utilizziamo per raccogliere i tuoi dati, facendo clic sul pulsante di annullamento dell’iscrizione su qualsiasi comunicazione che ti abbiamo inviato o contattandoci.
−  Qualora tu abbia acconsentito, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento.
−  Se le informazioni che deteniamo su di te sono non esatte e/o incomplete, puoi comunicarcelo e chiederci di correggerle o integrarle.
−  Hai anche il diritto, di chiederci di fornire una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
−  Nel caso in cui ci abbia fornito i tuoi dati e questi siano elaborati con mezzi automatizzati, puoi richiederci di fornirli in un formato strutturato.
−  Se hai un reclamo su come abbiamo gestito i tuoi dati personali, puoi chiederci di limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali mentre il tuo reclamo viene risolto.
−  In alcune circostanze puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali (a) ritirando il tuo consenso a farne uso; (b) se non è più necessario per noi utilizzare i tuoi dati personali; (c) se ti oppone al trattamento dei tuoi dati personali e non abbiamo una buona ragione per continuare a utilizzarli; o (d) se non abbiamo gestito i tuoi dati personali in conformità con i nostri obblighi.

7. DOVE PUOI TROVARE ULTERIORI INFORMAZIONI SULLA GESTIONE DEI TUOI DATI DA PARTE NOSTRA?

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, sul trattamento dei dati personali da parte nostra o sulla volontà di esercitare i tuoi diritti, è possibile contattarci:
−  tramite P.E.C., all’indirizzo agenziavaredo@legalmail.it
−  tramite telefono, al numero 02-94.55. 22.37
−  a mezzo posta, a Tang Lang Viaggi – Via Thomas Alva Edison  n°2 – 20033 Solaro.

Aggiornamento Giugno 2021